жалоба на ЖКХ

Жильцов квартир заставляют делать разводку отопления

Добрый день, местные власти хотят провести типа ремонт внутридомового центрального отопления,то есть подвалы и сделать новые стояки по подъездам. А жильцов квартир заставляют у себя в квартирах делать разводку отопления за свой счет. Имеют ли они право заставлять?

В нашем доме периодически отсутствовала горячая вода и отопление

Добрый день! В течении февраля 2016 года в нашем доме периодически отсутствовала горячая вода и отопление. Но Киевэнерго отказывается делать пересчет стоимости услуг за отопление. Фактически, за воду мы заплатили за то, чем пользовались (стоит счетчик), а за тепло нужно заплатить как и в остальные месяцы. Куда можно подать жалобу и как-то повлиять на эту организацию?