Обмен возможен только в течение первой недели

Имя: 
Екатерина
Здравствуйте! Мною был приобретён товар (одежда) в интернет-магазине по предоплате. Мне не подошёл размер и меня поставили перед фактом, что обмен возможен только в течение первой недели. Я сказала, что могу отправить товар через 10 дней, т.к. по закону на это даётся 2 недели. Возврата, со слов оператора, у них нет. После этого интернет-магазин прекратил любую коммуникацию со мной и на сообщения не отвечает. Деньги были переведены на личный счёт, чек не предоставлен. Могу ли я вернуть деньги или просто пожаловаться на данную организацию? Благодарю.

Комментарии

Здравствуйте, Екатерина

1) Когда при покупке онлайн вам предлагают оплатить товар на персональный карточный счет, это повод для того, чтобы задуматься о целесообразности покупки, потому, что:
2) Если продавец - частное лицо, то он не обязан действовать в рамках закона о защите прав потребителей, следовательно и никакие правила об обмене и возврате тоже выполнять не обязан.
3) Я могу дать вам совет обратиться в суд, но как только вы это сделаете, сайт магазина тут же закроется и будет перенесен на другой домен, а продавец заявит, что это была покупка из рук в руки, у частного лица и будет прав.
4) Я очень сомневаюсь, что за витриной онлайн-магазина вообще есть какая-либо организация. Купить сайт и продавать товар онлайн может любой человек, ему для этого даже не нужно регистрироваться, как частный предприниматель.

Добавить комментарий