Сдал в официальный сервис центр и прошло 6 месяцев

Имя: 
Артём
суть: Купил смарт приставку к телевизору Prestigio multicenter box (pab2411). Проработала 2 месяца, и 6 месяцев уже в ремонте. Сдал в официальный сервис центр. Подписал бумажку (квитанцию). Там был пункт в случае отсутствия на складе нужной для ремонта запчасти срок ремонта может быть увеличен более чем на 14 дней (потом вычитал что можно было отказаться от этого пункта). По телефону говорят что она ещё ремонтируется (в Киеве). 1)Как я могу повлиять на этот процесс? 2)Куда мне стоит обратится? 3)Могу ли я рассчитывать на какие либо компенсации (возврат денег, новую приставку, моральный ущерб, 1%неустойки за каждый день? )

Комментарии

Здравствуйте, Артем

Ваша ситуация как нельзя лучше показывает, что бывает, если не читать документы. Насколько я понимаю, в акте приема-передачи окончательный срок ремонта вообще не был указан, а это означает, что продавец или сервис могут продлевать его до бесконечности.
Но закон на вашей стороне. Если срок гарантийного ремонта превышает 45 дней в течение одного года гарантии, вы имеете полное право требовать возврата вам денег, то есть расторгнуть договор купли продажи товара.

Добавить комментарий